手机质量有问题商家不能只换不退

田枫（化名）于1997年10月在天讯公司（化名）购买了一部摩托罗拉GC87C型手机，价格是3970元。使用中，该手机出现质量问题，从购买到1998年5月，田枫三次将手机送到该公司修理，田认为手机三次维修，仍不能正常使用，决定退货并认为天讯公司有欺诈行为，要求公司增加一倍的赔偿。

天讯公司承认该手机确有质量问题，但认为公司无过错，只同意更换手机，但不同意退货。

田诉至法院，双方各执己见。法院认为：经营者提供的商品存在质量问题，应当按照消费者的要求负责修理，更换或者退货。田枫所买手机已经三次修理仍不能正常使用，现田枫要求退货应予以支持。但田枫要求加一倍赔偿，没有法律依据，法院不予支持。